머그로 서비스 이용약관

시행일 : 2026년 10월 29일

공지일 : 2026년 9월 29일

제1조 (목적)

이 약관은 오디오마켓(이하 "운영자")이 제공하는 머그로 및 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 데 필요한 조건과 절차, 이용자와 운영자의 권리·의무를 정하기 위한 것입니다.

제2조 (약관의 게시와 변경)

운영자는 이 약관을 서비스 안에서 언제든 볼 수 있게 게시합니다.
운영자는 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
약관을 변경할 때는 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)까지 서비스 내 공지로 알립니다.
변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 언제든 탈퇴할 수 있습니다. 공지된 기간 안에 거부 의사를 밝히지 않고 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제3조 (용어)

서비스 : 머그로 앱과 웹사이트, 그리고 여기서 제공되는 모든 기능을 말합니다.
회원 : 이 약관에 동의하고 가입한 사람을 말합니다.
게시물 : 회원이 서비스에 올린 글·사진·평가·판정 등 모든 자료를 말합니다.
판정 : 두 가게를 견주어 회원이 내리는 상대 평가를 말합니다.
점수 : 회원들의 판정이 쌓여 산출되는 값을 말합니다.
사장 계정 : 가게 운영자임을 확인받아 해당 가게의 정보를 관리할 수 있는 회원을 말합니다.

제4조 (가입과 해지)

이용계약은 가입을 원하는 사람이 이 약관에 동의하고 신청하면, 운영자가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
운영자는 다음의 경우 가입을 거절하거나 나중에 계약을 해지할 수 있습니다.
- 이전에 이 약관 위반으로 이용이 정지되었거나 자격을 잃은 경우
- 타인의 정보를 도용하거나 사실과 다른 정보를 적은 경우
- 자동화된 방법으로 계정을 여러 개 만드는 경우
- 서비스를 부정한 목적으로 이용하려는 것이 분명한 경우
회원은 언제든 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 이용계약은 즉시 끝납니다.
가입 시 적은 정보가 바뀌면 회원이 직접 고쳐야 합니다.

제5조 (계정 관리)

서비스는 외부 소셜 로그인(카카오 등)을 통해 이용합니다. 회원은 자신의 계정이 남에게 이용되지 않도록 관리해야 합니다.
계정이 도용된 것을 알게 되면 곧바로 운영자에게 알려야 하며, 운영자의 안내에 따라야 합니다.
회원이 계정을 소홀히 관리해 생긴 손해에 대해 운영자는 책임지지 않습니다.

제6조 (개인정보)

운영자는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다. 자세한 내용은 별도의 개인정보처리방침을 따릅니다.
운영자는 법령에 정한 경우가 아니면 회원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
서비스를 종료하거나 회원이 동의를 철회하면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 법령이 보관을 요구하는 정보는 그 기간 동안 보관합니다.

제7조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다. 머그로는 이런 불쾌하거나 해로운 게시물과 행위를 용납하지 않습니다.

욕설이나 모욕적인 표현을 쓰는 행위
남을 비방하거나 명예를 훼손하는 행위
성별·나이·지역·출신·장애·종교 등을 이유로 남을 차별하거나 혐오를 부추기는 행위
음란하거나 선정적인 글·사진, 폭력적이거나 잔인한 글·사진을 올리는 행위
허위 사실을 퍼뜨리거나 사실과 다른 정보를 등록하는 행위, 남의 정보를 도용하는 행위
광고·홍보 글을 올리거나 같은 내용을 되풀이해 올리는 등 스팸 행위
방문하지 않은 가게를 평가하거나 판정하는 행위
대가를 받고 특정 가게에 유리하게 평가하는 행위
계정을 여럿 만들거나 시스템의 허점을 이용해 점수에 영향을 주려는 행위
같은 사진이나 글을 여러 가게에 돌려 쓰는 행위
다른 이용자를 괴롭히거나 위협하는 행위
타인의 저작권 등 권리를 침해하는 행위
운영자의 사전 동의 없이 서비스를 영업이나 광고에 이용하는 행위
그 밖에 법령을 위반하는 행위

제8조 (평가와 점수)

점수는 회원들의 판정이 쌓여 산출된 값이며, 가게의 품질을 운영자가 보증하는 것이 아닙니다.
운영자는 점수를 대가를 받고 조정하지 않습니다.
사장 계정의 판정은 자신의 가게 점수에 반영되지 않습니다.
부정한 판정이 확인되면 운영자는 해당 판정을 무효로 하고 점수를 되돌릴 수 있습니다.
산출 방식은 서비스 개선을 위해 바뀔 수 있으며, 그에 따라 기존 점수와 순위도 달라질 수 있습니다.

제9조 (사장 계정)

가게 운영자는 확인 절차를 거쳐 사장 계정을 받을 수 있으며, 영업시간·사진 등 가게 정보를 등록할 수 있습니다.
사장이 등록한 정보에는 그 출처와 날짜가 함께 표시됩니다. 내용의 정확성에 대한 책임은 등록한 사장에게 있습니다.
가게를 더 이상 운영하지 않게 되면 사장 계정 권한은 사라집니다.

제10조 (게시물)

회원이 올린 게시물의 저작권은 그 회원에게 있습니다.
회원은 운영자가 게시물을 다음 범위에서 무상으로 이용하는 것을 허락합니다. 이때 함께 표시되는 회원 정보는 닉네임으로 한정합니다.
- 가. 서비스(앱과 mugro.kr 등 운영자가 운영하는 웹페이지) 안팎에 표시·복제·전송하는 것
- 나. 서비스를 알리기 위해 게시물을 소개하는 것
- 다. 크기 조정·자르기, 화보·영상 등 서비스 형식에 맞춘 편집, 그리고 다른 언어로 번역하는 것
회원이 게시물을 지우거나 탈퇴하면 그 게시물에 대한 제2항의 허락은 끝납니다. 다만 제6항에 따라 남는 기록과 제10조의2 제2항의 가게 전경 사진은 그렇지 않습니다.
게시물이 법령이나 이 약관을 위반하면 운영자는 이를 가리거나 지울 수 있습니다.
회원은 언제든 자신의 게시물을 지울 수 있습니다. 다만 이미 점수에 반영된 판정 자체는 되돌릴 수 없습니다.
탈퇴하면 개인적인 기록은 삭제됩니다. 다른 회원의 기록과 얽힌 부분은 남을 수 있습니다.
게시물이 타인의 권리를 침해해 생긴 책임은 그 게시물을 올린 회원이 집니다.

제10조의2 (사장이 올린 가게 정보와 가게 전경 사진)

사장 계정으로 올린 전경 사진·이벤트·홍보 문구도 게시물이며 제10조를 따릅니다.
가게 전경 사진은 가게 정보로서, 올린 회원이 탈퇴하거나 사장 권한이 끝난 뒤에도 남을 수 있습니다. 이때 올린 사람 표시는 지웁니다.

제11조 (서비스의 제공과 변경)

운영자는 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 노력합니다.
설비 점검·교체·고장, 통신 장애 등 상당한 이유가 있으면 서비스를 일시적으로 멈출 수 있습니다. 이 경우 미리 알리되, 미리 알릴 수 없는 사정이 있으면 나중에 알립니다.
서비스의 기능과 화면은 필요에 따라 바뀌거나 없어질 수 있습니다. 무료로 제공되던 기능이 바뀌거나 중단되어도 별도로 보상하지 않습니다.
회원에게 불리한 변경은 미리 공지합니다.

제12조 (유료 서비스)

가게 정보 등록과 사장 계정 이용은 무료입니다.
이벤트 노출 등 일부 기능은 유료로 제공될 수 있으며, 이용료와 기간은 신청 시점에 안내합니다.
유료 서비스를 신청한 뒤 노출이 시작되기 전에는 전액 환불할 수 있습니다. 노출이 시작된 뒤에는 남은 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.
운영자의 사정으로 노출이 이루어지지 않은 기간은 기간을 연장하거나 그만큼 환불합니다.
유료 서비스는 노출 위치에 관한 것일 뿐, 점수나 순위에는 영향을 주지 않습니다.

제13조 (광고)

운영자는 서비스 안에 광고를 표시할 수 있습니다.
회원이 광고를 통해 광고주와 거래하여 생긴 문제에 대해 운영자는 책임지지 않습니다.

제14조 (알림)

운영자는 서비스 이용에 필요한 사항을 앱 알림, 전자우편 등으로 알릴 수 있습니다.
광고성 알림은 회원이 동의한 경우에만 보내며, 회원은 언제든 수신을 거부할 수 있습니다.
본인 확인, 정보 변경 확인, 그 밖에 회원이 반드시 알아야 할 중요한 사항은 동의 여부와 관계없이 알릴 수 있습니다.

제15조 (이용 제한 — 무관용 원칙)

머그로는 제7조의 금지 행위에 무관용 원칙을 적용합니다. 회원이 제7조를 위반하면 운영자는 사전 통지 없이 해당 게시물을 삭제하고, 그 회원의 계정 이용을 정지하거나 계정을 삭제할 수 있습니다.
불법 프로그램 배포, 해킹, 서비스 운영 방해 등 법령을 위반한 경우에도 같습니다.
조치를 한 뒤에는 회원에게 알리며, 회원은 알림을 받은 날부터 7일 안에 이의를 제기할 수 있습니다. 이의가 타당하면 운영자는 즉시 이용을 재개합니다.
천재지변이나 이에 준하는 사정이 있으면 서비스의 전부 또는 일부를 예고 없이 제한하거나 멈출 수 있습니다.

제16조 (신고와 차단)

이용자는 제7조를 위반한 게시물이나 이용자를 서비스 안의 신고 기능으로 운영자에게 신고할 수 있습니다.
운영자는 신고를 받으면 24시간 안에 내용을 확인하고, 위반이 확인되면 제15조에 따라 게시물을 삭제하고 해당 이용자의 계정을 정지하거나 삭제합니다.
이용자는 다른 이용자를 차단할 수 있습니다. 차단하면 두 이용자는 서로의 게시물을 볼 수 없습니다.
차단은 언제든 풀 수 있습니다.

제17조 (책임의 한계)

운영자는 회원이 올린 게시물의 정확성이나 신뢰성을 보증하지 않습니다.
서비스에 표시되는 가게 정보(위치·영업시간 등)는 공공데이터, 사장, 회원이 제공한 것으로, 실제와 다를 수 있습니다.
회원 사이 또는 회원과 제3자 사이에 서비스를 매개로 생긴 분쟁에 대해 운영자는 개입할 의무가 없고 책임도 지지 않습니다.
천재지변, 통신사업자의 서비스 중단, 외부 로그인 서비스의 장애 등 운영자가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임이 면제됩니다.
회원의 귀책사유로 생긴 서비스 이용상의 문제에 대해 운영자는 책임지지 않습니다.
무료로 제공되는 서비스에 대해서는 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제17조의2 (서비스의 양도)

운영자가 합병하거나 영업의 전부 또는 일부를 양도하여 서비스를 다른 사람에게 넘기는 경우, 이 약관에 따른 운영자의 지위와 제10조 제2항의 이용 허락은 서비스를 넘겨받는 사람에게 함께 이전됩니다.
운영자는 이전하기 전에 그 사실을 서비스 안에 공지합니다. 개인정보의 이전은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제18조 (준거법과 관할)

이 약관은 대한민국 법을 따릅니다.
서비스 이용과 관련해 분쟁이 생기면 민사소송법이 정한 법원에 소를 제기합니다.

제19조 (문의)

서비스에 관한 문의는 아래로 연락하시면 됩니다.

상호 : 오디오마켓
대표 : 조 윤
사업자등록번호 : 559-33-01467
위치기반서비스사업 신고번호 : 제1598호 (방송미디어통신위원회)
주소 : 경기도 파주시 책향기로 319
전자우편 : joyoon04@naver.com

부칙

이 약관은 2026년 10월 29일부터 적용합니다.
종전 약관(2026년 9월 1일 시행)은 이 약관의 시행일 전날까지 적용합니다.
이번 개정 내용
- 사업자 정보에 위치기반서비스사업 신고번호를 함께 적었습니다.
- 제7조에 욕설·차별·음란물·허위 사실·스팸 등 금지 행위를 구체적으로 적었습니다.
- 제15조를 무관용 원칙으로 바꾸었습니다.
- 신고와 차단에 관한 제16조를 새로 두었습니다. 그에 따라 종전 제16조 이하의 조 번호가 한 칸씩 밀렸습니다.
- 게시물 이용 허락 범위를 구체화하고(번역 포함), 사장이 올린 가게 정보와 가게 전경 사진에 관한 조항(제10조의2), 서비스 양도에 관한 조항(제17조의2)을 새로 두었습니다.