머그로 개인정보처리방침

시행일 : 2026년 10월 6일

오디오마켓(이하 "운영자")은 개인정보 보호법과 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률을 지키며, 이용자의 개인정보를 소중히 다룹니다. 머그로가 어떤 정보를 어떻게 쓰는지 아래에 밝힙니다.

목차

  1. 수집하는 개인정보와 이용 목적
  2. 보유 기간
  3. 제3자 제공
  4. 영업양도 등에 따른 개인정보의 이전
  5. 처리 위탁
  6. 국외 이전
  7. 파기 절차와 방법
  8. 이용자의 권리와 행사 방법
  9. 자동으로 수집되는 정보
  10. 개인위치정보의 처리
  11. 안전성 확보 조치
  12. 개인정보 보호책임자
  13. 변경 고지

1. 수집하는 개인정보와 이용 목적

구분항목목적
회원가입 (필수)소셜 로그인 제공자가 주는 회원번호, 닉네임, 프로필 사진가입과 로그인, 회원 식별, 작성한 기록의 소유 확인
회원가입 (선택)이메일 주소문의 답변, 중요한 안내
서비스 이용 (필수)방문 기록, 판정 기록, 사진, 작성한 글서비스 제공, 지역별 순위 산출
방문 인증 (필수)방문 시각, 방문 당시 위치(방문 확인에만 쓰고 저장하지 않음)실제 방문 여부 확인, 부정 평가 방지
사장 계정 (필수)가게 이름, 사업자등록번호 또는 이에 준하는 확인 자료, 연락처가게 운영자 확인
유료 이용 (필수)결제 수단 정보, 결제 내역결제 처리, 환불, 세금계산서 발행
문의 (필수)이메일 주소, 문의 내용문의 답변과 처리 기록
물어보시면, 가 봅니다 요청 (필수)요청한 가게 이름 또는 링크, 접속 IP를 되돌릴 수 없게 바꾼 값(해시), 로그인한 경우 회원번호방문할 가게 선정, 같은 사람의 과도한 요청 방지
물어보시면, 가 봅니다 요청 (선택)동네, 궁금한 점, 이름(이름만), 사는 도시, 이메일 주소선정 알림(이메일을 남긴 경우), 선정된 리뷰에 요청자 이름과 도시 표시(선정된 경우에 한함)

2. 보유 기간

항목근거기간
계약·청약철회·결제·재화 공급 기록전자상거래법5년
소비자 불만·분쟁 처리 기록전자상거래법3년
표시·광고 기록전자상거래법6개월
거래 장부와 증빙서류국세기본법5년
접속 기록통신비밀보호법3개월
위치정보 이용·제공 사실 확인자료위치정보법1년

3. 제3자 제공

운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 미리 동의했거나, 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 제공할 수 있습니다.

서비스에 공개되는 것은 닉네임과 프로필 사진, 그리고 이용자가 직접 올린 기록뿐입니다.

4. 영업양도 등에 따른 개인정보의 이전

운영자가 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병하여 개인정보를 이전하는 경우, 이전하기 전에 다음 사항을 서비스 안 공지와 이메일 등으로 이용자에게 알립니다.

5. 처리 위탁

운영자는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 곳위탁 업무
Supabase, Inc.데이터베이스 운영과 회원 인증
Cloudflare, Inc.사진 저장과 전송, 웹페이지 제공, 요청 알림 메일 전송
주식회사 카카오소셜 로그인, 주소·좌표 변환
Google LLC소셜 로그인
[카카오페이 주식회사]결제 처리
[네이버클라우드 주식회사]영수증 문자 인식

대괄호로 표시한 곳은 해당 기능을 실제로 제공하기 시작할 때 반영합니다. 위탁 계약이 끝나면 보관 중인 개인정보는 지체 없이 파기됩니다.

6. 국외 이전

이전받는 곳국가이전 항목이전 시점과 방법이용 목적보유 기간
Supabase, Inc.미국 (서버 위치 : 대한민국 서울)위 1항의 항목서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송데이터베이스 운영위탁 계약 종료 시까지
Cloudflare, Inc.미국 (서버 위치 : 아시아·태평양 지역)사진, 접속 기록, 물어보시면, 가 봅니다 요청 내용사진 업로드·조회 시, 요청 접수 시 네트워크를 통해 전송저장과 전송, 요청 알림 메일 전송위탁 계약 종료 시까지

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 위 처리는 서비스 제공에 필수적이어서, 거부하는 경우 서비스를 이용하기 어렵습니다.

7. 파기 절차와 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이로 된 것은 분쇄하거나 소각합니다. 다른 법령에 따라 계속 보관해야 하는 정보는 별도로 옮겨 보관합니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

  1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리를 멈추도록 요구할 수 있습니다.
  2. 대부분의 요청은 앱 안에서 직접 하실 수 있습니다. 그 밖의 요청은 제12항의 연락처로 주시면 지체 없이 처리합니다.
  3. 정정이나 삭제를 요청하신 정보는 처리가 끝날 때까지 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장이 필요합니다.
  5. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 삭제 요청 대상에서 제외될 수 있습니다.
  6. 카카오·구글 계정과 머그로의 연결은 각 서비스의 계정 설정에서 직접 해제할 수 있습니다.

9. 자동으로 수집되는 정보

서비스를 이용하는 과정에서 접속 일시, 접속 IP 주소, 기기 정보(모델명, 운영체제 버전), 이용 기록이 자동으로 만들어질 수 있습니다. 이 정보는 오류 확인과 부정 이용 방지에 쓰이며, 광고 식별자는 수집하지 않습니다.

웹페이지에서는 서비스 유지에 필요한 최소한의 쿠키만 사용하며, 이용자는 브라우저 설정으로 쿠키를 거부할 수 있습니다.

10. 개인위치정보의 처리

운영자는 위치정보법에 따라 개인위치정보를 다음과 같이 다룹니다. 자세한 내용은 별도의 위치기반서비스 이용약관을 따릅니다.

11. 안전성 확보 조치

12. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 아래로 연락하시면 됩니다.

다음 기관에도 상담이나 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

13. 변경 고지

이 방침이 바뀌면 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 안에 알립니다.